Tinoco Luna, Luz Angélica angelica-tinoco@hotmail.com (2022) Percepción de la satisfacción de los usuarios del Hospital de Niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde en relación a la atención recibida en el servicio de Hospitalización. Guayaquil 2021. Masters thesis, UNSPECIFIED.
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Como problema general se tiene conocer cuan satisfechos se encuentran los usuarios determinando la relación entre los elementos tangibles y la percepción de satisfacción de los usuarios atendidos, señalar la relación entre la seguridad por la atención y la percepción de satisfacción recibida, enunciando la relación entre la capacidad de respuesta de la calidad del servicio que reciben de Hospitalización.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Calidad, percepción, satisfacción del paciente, insatisfacción, mejoramiento continuo. |
| Subjects: | Subjects > Biomedicine |
| Divisions: | Europe University of Atlantic > Teaching > Final Master Projects Ibero-american International University > Teaching > Final Master Projects |
| Depositing User: | Sr Bibliotecario |
| Date Deposited: | 14 Mar 2024 09:55 |
| Last Modified: | 14 Mar 2024 09:55 |
| URI: | http://repositorio.funiber.org/id/eprint/2543 |
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