Morales Franceschi, Julissa julissamf@gmail.com (2020) Acoso psicológico laboral (mobbing) y su impacto en el desempeño laboral en empleados de 30 a 60 años de edad en escuelas públicas del área sur de Puerto Rico. Doctoral thesis, Universidad Europea del Atlántico.
Full text not available from this repository.Abstract
Este estudio fue dirigido a hallar factores motivacionales y ambientales (clima organizacional) que exacerban conductas de acoso hacia el maestro en dos municipios del área sur de Puerto Rico. Se indagó desde la perspectiva del maestro cómo el Departamento de Educación de Puerto Rico maneja las situaciones de acoso laboral y en los casos donde existe mobbing cómo ha afectado el rendimiento laboral del maestro en estos municipios. Se utilizó una muestra representativa de 202 maestros del sistema de educación pública de Puerto Rico. Se utilizó un muestreo no probabilístico de tipo intencional. Se utilizó un cuestionario creado y utilizado por Del Álamo (2006) llamado: (A) Cuestionario del Álamo sobre Maltrato Laboral. (B) El segundo instrumento utilizado fue el Cuestionario de Clima Organizacional obtenido del Departamento de Salud de Lima, Perú (Ugarte, Melitón, Clendenes & García, 2009). Los objetivos que enmarcaron ésta investigación y que sirvieron como marco de referencia para el desarrollo de la tesis fueron logrados. Los resultados y las conclusiones nos muestran que: los maestros afectados por el acoso tenderán a percibir que su rendimiento laboral disminuye; el clima organizacional negativo o tenso hace que sea mayor la predisposición al acoso y que el rendimiento laboral también disminuya; no existe un protocolo formal en el Departamento de Educación para manejar situaciones de acoso; los maestros reflejaron una proporción equivalente entre someterse o enfrentarse al acosador; la mayor cantidad de participantes identificaron al acosador como su jefe inmediato; las consecuencias del acoso psicológico en el trabajo se manifiestan a nivel físico (trastornos cardiovasculares) y psicológico (estrés y depresión). Las recomendaciones del estudio son las siguientes: asesoramiento legal para los maestros y orientación a directores escolares. Se espera que se continúen nuevas investigaciones sobre el tema y que se apruebe la Ley en Puerto Rico.
| Item Type: | Thesis (Doctoral) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | maestros, Departamento de Educación de Puerto Rico, acoso psicológico laboral, mobbing, clima organizacional, rendimiento laboral, desempeño laboral |
| Subjects: | Subjects > Psychology |
| Depositing User: | Sr Bibliotecario |
| Date Deposited: | 27 Sep 2023 14:51 |
| Last Modified: | 27 Sep 2023 14:51 |
| URI: | http://repositorio.funiber.org/id/eprint/687 |
Actions (login required)
 |
View Item |
